Outil-Pomodore

TOUT CE QU'IL FAUT SAVOIR

Que fait Ruul ?

Ruul aide les freelances et les entrepreneurs indépendants :

Facturer les clients : Créez et envoyez des factures sans enregistrer votre entreprise.

Recevoir des paiements : Recevez des paiements directement sur votre compte bancaire, Payoneer ou Binance.

Paiements rapides : Bénéficiez d'un traitement rapide des paiements.Protection juridique : Utilisez des services équitables et des accords de non-divulgation.

Pour qui est Ruul ?

Ruul est destiné aux freelances et aux entrepreneurs indépendants qui souhaitent gérer leurs finances sans avoir à gérer une société. Il est idéal pour ceux qui travaillent au-delà des frontières ou qui utilisent plusieurs devises.

Comment fonctionne Ruul ?

Créer une facture : Saisissez les informations relatives au client et créez la facture.
Ajouter un compte de recouvrement : Ajoutez un compte bancaire, Payoneer ou Binance pour encaisser les paiements.
Paiement par le client : Votre client peut effectuer le paiement par virement bancaire ou par carte de crédit en utilisant le lien de paiement généré avec la facture.
Percevoir votre paiement : Une fois le paiement de votre client traité, nous déduisons notre commission et transférons le montant restant sur votre compte bancaire.

L'abonnement est-il payant ?

Non, vous pouvez commencer gratuitement. Ruul prend une petite commission sur chaque facture. Il n'y a pas d'abonnement mensuel, de coûts cachés ou de surprises. Consultez le calculateur de prix ici.

Combien de temps faut-il pour que je reçoive le paiement ?

Une fois que votre client a effectué le paiement et que les fonds sont arrivés sur notre compte bancaire, le paiement est lancé immédiatement.

Perception de votre paiement dans votre monnaie locale ; les fonds arrivent sur votre compte bancaire dans les 24 heures.
Perception de votre paiement en devises étrangères ; la transaction SWIFT peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pour arriver sur votre compte.
Percevoir votre paiement en crypto-monnaie ; les fonds arrivent sur votre portefeuille en quelques secondes une fois que le paiement est initié.

Comment créer une facture ?

Connectez-vous à app.ruul.io et naviguez vers Accueil > Nouvelle facture.

Choisissez le client, le projet et la fréquence de facturation.
Détails de la saisie : montant de la facture, détails du compte d'encaissement, et qui paie les frais de service.
Ajouter les détails du service : catégorie, description et tout document connexe.
Prévisualisez et cliquez sur Envoyer la facture maintenant.

Puis-je envoyer des factures à n'importe qui ?

Oui, mais il y a quelques conditions à remplir :

Votre client doit disposer d'un numéro d'identification unique (par exemple, TVA, EIN, numéro d'identification fiscale ou numéro d'immatriculation au registre du commerce). Il saisira ce numéro avant d'effectuer le paiement.
Votre client doit utiliser une adresse électronique d'entreprise (les adresses électroniques personnelles telles que gmail, yahoo, outlook, hotmail, etc. ne sont pas acceptées pour les entreprises).
Pour les virements bancaires, le client doit payer à partir d'un compte bancaire d'entreprise (les comptes bancaires personnels ne sont pas acceptés).

Puis-je créer des factures récurrentes ?

Oui. Lors de la création de la facture, vous pouvez sélectionner la fréquence : Une fois, Hebdomadaire, Mensuelle, Tous les 3 mois, Tous les 6 mois, ou Annuelle.

Comment mon client paie-t-il ?

Chaque facture contient un lien de paiement. Votre client peut utiliser ce lien pour payer sans s'inscrire sur Ruul. Il peut également s'inscrire et payer à partir de son tableau de bord. Les virements bancaires et les paiements par carte de crédit sont pris en charge.

Comment la tarification est-elle calculée ?

Une commission de base est appliquée à toutes les factures. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués :

Frais transfrontaliers : S'applique si le lieu de résidence de votre client est différent du vôtre.

Frais de change : S'applique si vous souhaitez encaisser le paiement dans une devise différente de celle de la facture.

TVA : s'applique si la réglementation du pays de votre client l'exige.

Frais de carte de crédit : Frais supplémentaires dus aux coûts de traitement des cartes de crédit.

Frais de paiement en crypto : S'applique si vous souhaitez être payé en crypto-monnaie. Consultez le calculateur de prix ici.

Comment puis-je percevoir mes paiements ?

Pour ajouter un compte de paiement, connectez-vous à app.ruul.io et allez dans Profil > Paramètres > Comptes de paiement > Ajouter un nouveau.

Quelles sont les devises acceptées ?

Les factures peuvent être créées dans 140 devises. Vous pouvez recevoir des paiements dans ces 140 devises ou en crypto-monnaie.

Mes clients peuvent-ils payer en crypto ?

Non. Actuellement, les clients ne peuvent pas effectuer de paiements en crypto-monnaies. Ils peuvent utiliser des devises standard comme l'USD, l'EUR, la GBP, etc. Si vous choisissez Binance comme option de paiement, leurs paiements seront automatiquement convertis en USDT.

La fonction Early Pay est-elle payante ?

Oui. Des frais supplémentaires s'appliquent en fonction de la date à laquelle votre client effectuera le paiement :

Dans les 7 jours : 1.9%
Dans les 15 jours : 2,5
Dans les 30 jours : 3.5%
Dans les 45 jours : 4.5%
Dans les 60 jours : 5.5%

La redevance Early Pay est toujours payée par le talent, quelle que soit la personne qui couvre les frais de service sur la facture.

Qui peut utiliser Early Pay?

Pour utiliser Early Pay, les conditions suivantes doivent être remplies :

Le client et le talent doivent être des utilisateurs vérifiés de Ruul.
L'entreprise du client doit être située dans l'UE ou au Royaume-Uni.
Le talent doit résider dans l'UE, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada ou en Turquie.
Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la région. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Comment fonctionne le Early Pay?

Sélectionnez la date à laquelle votre client effectuera le paiement lors de la création de la facture.
La facture est envoyée à votre client pour approbation afin qu'il accepte les conditions de paiement.
Une fois la facture approuvée par votre client, votre paiement est envoyé sur votre compte de recouvrement dans les 24 heures.
Votre client aura jusqu'à la date d'échéance pour effectuer le paiement.5. Votre client recevra un lien de paiement par email de notre partenaire Sprinque pour effectuer le paiement.

Dans quel délai puis-je recevoir mon paiement ?

Votre paiement sera initié dans un délai d'un jour ouvrable après l'approbation de la facture par votre client.

Quand mon client doit-il effectuer le paiement ?

Votre client doit payer avant la fin du délai de paiement indiqué sur la facture.

Puis-je utiliser Early Pay pour toutes mes factures, ou y a-t-il une limite ?

Les clients éligibles peuvent disposer d'une limite allant de 100 EUR à 25 000 EUR.

Je ne vois pas l'option Early Pay lors de la création de la facture. Pourquoi ?

Votre client doit s'inscrire sur Ruul et ajouter les détails de son organisation. Une fois la vérification effectuée et les conditions d'éligibilité remplies, l'option Early Pay devrait être disponible lors de la création de la facture. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Comment payer mes talents ?

Un lien de paiement est généré avec chaque facture. Vous pouvez utiliser ce lien pour payer sans vous inscrire sur Ruul. Vous pouvez également vous inscrire et payer à partir de votre tableau de bord. Les virements bancaires et les paiements par carte de crédit sont pris en charge.

Puis-je payer plusieurs talents à la fois ?

Oui. Grâce à notre fonction de facturation groupée, vous pouvez payer plusieurs talents en une seule fois.

Qui paie les frais de commission ?

Les frais de commission peuvent être payés par vous ou par votre talent. Le payeur des frais de service est choisi lors de la création de la facture.

Combien de temps faut-il pour que mon talent reçoive le paiement ?

Une fois que vous avez effectué le paiement et que les fonds sont arrivés sur notre compte bancaire, le paiement est lancé immédiatement.

Collecter le paiement dans leur monnaie locale ; les fonds arrivent sur le compte bancaire de vos talents dans les 24 heures.
Perception du paiement dans une devise étrangère ; la transaction SWIFT peut prendre jusqu'à trois jours ouvrables pour arriver sur le compte de vos talents.
Collecter le paiement en crypto-monnaie ; les fonds arrivent dans le portefeuille de vos talents en quelques secondes une fois que le paiement est initié.

Pourquoi est-ce que je reçois d'abord une facture proforma ?

Nous utilisons un modèle de comptabilité de caisse. Tant que la facture n'est pas payée, il s'agit techniquement d'une demande de paiement. Une fois le paiement effectué, la facture commerciale est envoyée au client et au talent.

Une autre personne peut-elle recevoir les courriels transactionnels ?

Oui. Pour modifier le destinataire des e-mails transactionnels, allez dans Paramètres > Organisation > Envoyer les e-mails transactionnels à et mettez à jour le destinataire.

Proposez-vous des tarifs personnalisés pour les utilisateurs de gros volumes ?

Oui, vous pouvez demander une tarification personnalisée ici.

Y a-t-il des frais d'abonnement ou d'installation ?

Il n'y a pas de frais d'abonnement ou d'installation, vous pouvez commencer gratuitement. Ruul ne prend qu'une petite commission sur chaque transaction. Consultez le calculateur de prix ici.

Existe-t-il un essai gratuit ?

Oui, votre première facture est GRATUITE... si c'est la première fois que vous et votre client utilisez Ruul.

Pourquoi la tarification diffère-t-elle en fonction de la devise et du pays ?

Les coûts opérationnels varient en fonction des réglementations financières locales, des frais bancaires et des taux de change. Pour garantir une tarification équitable, nos tarifs sont personnalisés en fonction de ces facteurs.

Qu'est-ce que le "payeur de frais de service" ?

Le payeur des frais de service est la personne qui paie les frais de commission de Ruul pour la facture. Il peut s'agir de vous ou de votre client, et il est sélectionné lors de la création de la facture.

Est-il possible de partager les frais de service entre moi et mon client ?

Non. La commission doit être payée intégralement par vous ou par votre client ; elle ne peut pas être partagée entre les deux parties.

Comment la tarification est-elle calculée pour les paiements en crypto-monnaie ?

Des frais supplémentaires de 1,5 % sur les paiements en crypto-monnaie sont appliqués en plus du taux de base. Consultez le calculateur de prix ici.

Quelles sont les plates-formes prises en charge ?

Actuellement, nous n'acceptons que les utilisateurs de Binance. Cependant, nous développons continuellement notre infrastructure de paiement et nous ajouterons bientôt de nouvelles bourses de crypto-monnaies à notre réseau.

Je ne vois pas le paiement sur mon compte Binance. Pourquoi ?

Assurez-vous que Binance Pay est actif. Vous pouvez l'activer en allant sur la page Funding Wallet et en cliquant sur les onglets [Pay] ou [Receive].
Vérifiez votre porte-monnaie de financement (pas le porte-monnaie spot).

Si le paiement n'est toujours pas arrivé, veuillez nous contacter.

Qu'en est-il des impôts ?

TVA: En fonction de la situation géographique de votre client, la TVA est automatiquement ajoutée à la facture.

Impôts sur le revenu : Vous êtes responsable de la déclaration de vos revenus et du paiement de vos impôts dans votre pays de résidence fiscale.

Ruul ne fournit pas de services fiscaux.

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Merhaba

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