Question 1

How is the commision rate determined?

Accepted Answer

La tasa de comisión se determina mediante un proceso exhaustivo que tiene en cuenta varios factores. Entre los elementos clave se incluyen la ubicación del autónomo y de la empresa, sus preferencias de pago, la divisa elegida y los tipos de cambio si es necesario cambiar de divisa.

Question 2

Are there any subscription or setup fees?

Accepted Answer

Los servicios de Ruul no conllevan cuotas de suscripción ni de instalación. La plataforma funciona con un modelo de pago por uso, lo que significa que los autónomos y las empresas pueden utilizar sus servicios sin preocuparse de costes iniciales, cargos mensuales o cuotas de mantenimiento.

Question 3

Is there pricing different for different currencies or countries?

Accepted Answer

Sí, los precios de Ruul varían según la moneda y el país, ya que los costes operativos difieren en función de la normativa financiera local, las comisiones bancarias y los tipos de cambio. Estos factores influyen en la tasa de comisión de las transacciones, lo que da lugar a precios diferentes en las distintas regiones para garantizar el cumplimiento y la eficiencia.

Question 4

Are there any scenarios where additional commissions or fees apply?

Accepted Answer

Ruul mantiene una política de ausencia de comisiones ocultas o adicionales para el usuario, y absorbe todos los costes financieros, garantizando la ausencia de comisiones ocultas o adicionales, con un compromiso de transparencia y equidad. Sin embargo, en casos de pagos rápidos, los bancos corresponsales pueden imponer una pequeña comisión, incluso cuando el remitente cubre todos los costes de la transferencia.

Question 5

Do you provide custom pricing for high-volume users?

Accepted Answer

Sí, Ruul puede ofrecer precios personalizados para usuarios de gran volumen. Este enfoque a medida permite una mayor flexibilidad y rentabilidad para aquellos con volúmenes de transacciones importantes, garantizando que sus necesidades específicas se satisfacen adecuadamente.

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